환불 정책

1. 상품 안내

• 상품명: 세계관 봇 프리미엄 멤버십
• 가격: 월 5,000원 (부가세 포함, 매월 자동 결제)
• 제공 내용: 결제일부터 1개월 동안 프리미엄 기능(명령어·퀴즈·단계 멘트 한도 확대 등)을 이용할 수 있습니다.

2. 결제 후 7일 이내 청약철회

• 결제일로부터 7일 이내이고 프리미엄 기능을 한 번도 이용하지 않은 경우, 전액 환불합니다.
• 프리미엄 기능을 이미 이용한 경우에는 아래 3번의 중도 해지 기준에 따라 환불합니다.

3. 중도 해지

• 멤버십은 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 멤버십 안내 페이지의 [자동 결제 해지] 버튼으로 바로 할 수 있으며, [대시보드 > 문의하기] 또는 아래 연락처로 요청해도 됩니다.
• 해지하면 다음 달부터 자동 결제가 되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 남은 기간에 대한 환불을 원하시면 요청해 주세요. 결제 금액에서 이용한 일수만큼을 일할 계산하여 뺀 나머지 금액을 환불합니다. (예: 30일 중 10일 이용 후 요청 시, 5,000원 × 20/30 ≈ 3,333원 환불)

4. 전액 환불되는 경우

• 중복 결제, 결제 오류 등 회사의 잘못으로 잘못 결제된 경우
• 회사 사정으로 서비스를 연속 3일 이상 제공하지 못한 경우, 해당 월 결제 금액
• 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우 (법정대리인이 요청 시)

5. 환불 방법과 기간

• 환불은 결제한 수단(카드 결제 취소 등)으로 진행합니다.
• 환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.

6. 환불·해지 요청 방법

• 해지: 멤버십 안내 페이지의 [자동 결제 해지] 버튼
• 환불: 사이트 [대시보드 > 문의하기]
• 이메일: sson2377@gmail.com · 전화: 01042903422 (주말)

7. 사업자 정보

• 상호: 세계관스튜디오 · 대표자: 손상민
• 사업자등록번호: 261-34-01666 · 통신판매업 신고번호: [통신판매업 신고번호]
• 주소: 인천광역시 검단구 봉수대로1440번길 19
• 이메일: sson2377@gmail.com · 전화: 01042903422